9月12日，历时两年的长沙银行国家级金融服务标准化试点项目迎来终期验收，此次验收由湖南省市场监督管理局牵头，人民银行湖南省分行、湖南省发改委、长沙市市场监督管理局、湘江新区市场监督管理局共同参与，5名省内外标准化专家领导组建考核评估组，并推举湖北省标准化与质量研究院服务所所长邓希妍为组长。长沙银行党委副书记、行长唐力勇主持迎检。

下午，专家组通过听取汇报、实地检验、资料审查等方式对项目进行全方位考核评估，最终评价我行金融服务标准化试点项目高分通过验收，长沙银行成为省内首家通过国家级服务业标准化试点金融机构。

自国家十三五规划将标准作为质量强国战略支撑点以来，各行各业的标准化建设工作蓬勃发展，2022年国家颁布《金融标准化“十四五”发展规划》，进一步推动标准化与金融业重点领域的深度融合，我行作为金融服务标准化领域的先行者，已先后获得5项金融企业标准“领跑者”荣誉，并在2021年5月成功申报为国家级标准化试点项目单位。试点项目启动以来，长沙银行围绕“一个核心、两大特色、三大保障、四项机制”行动纲领高效推动项目开展，构建了以通用基础、快乐服务、服务保障、岗位规范为基本框架，涵盖57个国家标准、35个行业标准、325个企业标准的金融服务标准体系。通过各项标准的落地执行，全行各渠道标准化服务能力及成效显著提升、企业经济价值持续攀升、标准化实践屡创佳绩并广受客户好评。

专家组对长沙银行标准化试点工作取得的成效给予充分肯定，标准化组织机构健全、保障到位，标准化建设体系完整、特色鲜明，经营业绩成绩斐然，期待长沙银行在下阶段进一步加强标准贯彻与执行，充分发挥标准引领品牌效应的作用，提升客户的认知度、品牌的忠诚度、品牌的竞价能力。

当前，长沙银行正在深入谋划下一个十年规划和新三年战略。我们将以此次试点项目验收为契机，对照国家标准化发展纲要和金融业标准化“十四五”发展规划，将金融服务标准融入长沙银行中长期发展规划，持续推动业务创新与标准建设融合并进，努力在推动湖南省加快实现“三高四新”美好蓝图实践中，贡献更多长行力量。