尊敬的客户：

根据中国人民银行相关工作安排，我行将承办湖南省内13个地区的世界文化和自然遗产——黄山、峨眉山-乐山大佛普通纪念币（以下简称“两山币”）的预约、兑换工作，现将有关事项公告如下：

一、预约兑换网点及额度

两山币以套为单位进行预约、兑换，每套包括黄山币、峨眉山币各一枚，每枚纪念币面值为5元，每套面值为10元。

长沙银行湖南省辖内共53个营业网点承担此次两山币预约兑换工作，请您查询公告附件，了解预约兑换网点地址及可预约额度信息。

二、预约兑换安排

    按照人民银行安排，两山币采用核查机制，具体核查规定详见中国人民银行公告〔2019〕第26号。

（一）预约期

预约期：2023年3月31日22:00至4月2日24时。

本次两山币我行均采用线上预约方式，预约期内先到先得，约满为止。预约期内，请您凭有效的第二代居民身份证进行预约，每位客户预约、兑换限额为20套且仅能预约一次。

预约渠道：“长沙银行”微信公众号-“乐服务”-“网点服务”-“纪念币预约”。

（二）核实期

核实期：2023年4月5日至4月6日网点对外营业时间。

预约期结束后，中国人民银行将对两山币全部预约登记记录进行核查。如您未通过核查，可在核实期持预约登记使用的第二代居民身份证原件，前往长沙银行营业网点，办理保留预约资格业务，办理成功后在其他银行的预约记录自动失效。保留兑换资格业务不可重复办理，如您希望在他行办理兑换，请按照他行规定到他行指定网点办理保留兑换资格业务。

（三）兑换期

兑换期：2023年4月7日至4月13日网点对外营业时间。

预约成功的客户，请在兑换期内持预约时登记的有效第二代居民身份证原件，到预约的营业网点办理兑换（我行发送的短信不作为兑换凭证）。如您代他人办理纪念币兑换，需提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件，且被代办人数不超过5人。

    三、温馨提示

（一）根据中国人民银行公告〔2019〕第26号，普通纪念币预约、核实和兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

（二）周六、日及法定节假日我行部分网点不营业，如需前往网点办理核实及兑换业务，请提前确认相关网点营业时间。

长沙银行网点营休情况查询渠道：“长沙银行”微信公众号-“乐服务”-“网点服务”-“网点查询预约”-“网点详情”或拨打长沙银行24小时服务热线96511。

（三）预约记录撤销时间为2023年4月1日1：00至4月2日24时，通过微信公众号已预约成功的公众可办理预约撤销。撤销路径为：“长沙银行”微信公众号-“乐服务”-“网点服务”-“纪念币预约”进入纪念币预约界面，点击界面“纪念币预约记录查询维护”按钮，找到对应的记录，点击“查看/修改”按钮，进入预约详细信息界面“取消预约”按钮即可撤销预约。

（四）为提高兑换效率，纪念币兑换仅支持现金兑换，请提前准备好现金。

更多详情可咨询我行客服热线0731-96511。

    特此公告。

长沙银行股份有限公司

2023年3月29日