今年是第40个“3•15国际消费者权益日”，长沙银行投资者教育基地（以下简称“基地”）作为全国首家银行类综合型投教基地，为切实保护中小投资者合法权益，有效防范化解金融风险，在省内外分支行、社区及农金站开展“3•15消费者权益”保护月专题活动。为积极响应疫情防控要求，本次活动采用线上为主、线下为辅的形式开展，尤其通过线上形式，扩大了影响力及人群覆盖面，目前活动已开展279场，涵盖客户近11.4万人。

联合监管，开展大型活动

3月15日，在中国证监会投资者保护局的指导下，由中国证监会湖南监管局、湖南省高级人民法院、湖南省地方金融监管局、长沙市中级人民法院联合主办，湖南省证券业协会、芙蓉区金融事务中心承办，长沙银行投资者教育基地等辖区各投教基地与各会员单位共同协办的“理性认识市场，投资量力而行-3•15投资者保护主题教育”户外宣传活动在长沙银行大厦广场圆满举行。本次活动采用展览宣传形式，提醒各位投资者树立正确投资理念，加强风险防范意识，选择正确渠道维护自身合法权益。

3月14日-3月20日，湖南省证券业协会和长沙银行投资者教育基地联合主办了“理性认识市场，投资量力而行-3•15投资者保护有奖知识竞赛”线上有奖竞答活动。通过全民扫码随机答题+抽奖形式，创新形式，寓教于乐，帮助投资者了解投资者保护相关知识。本次活动共吸引了近18万人次关注，7.2万人次参与，取得圆满成功。

坚守阵地，开展基地活动

伴随着雷锋纪念日、国际劳动妇女节的到来，基地结合“3•15消费者权益”保护月主题，共计开展了3场大型基地活动：针对中小学生及家长开展2场“学雷锋日暨反电诈宣传”专题活动，针对大型女性群体开展“关爱女性 普及消费者权益知识”专题活动。

此外，基地联合各分支行，在网点厅堂有序开展“3•15消费者权益”保护月宣传活动，利用电子大屏等数字金融设备，营造3•15宣传氛围，以低碳环保的方式扩大宣传效果，让金融安全知识深入人心。网点工作人员在现场发放宣传折页，讲解消费者权益保护知识，提醒消费者注意防范非法集资、金融诈骗等非法金融活动侵害。通过系列活动的开展，帮助广大金融消费者了解防范电信诈骗、消费者基本权益、合法维权渠道等金融知识，提升公众金融知识水平。

深入基层，开展特色活动

针对金融教育薄弱群体，基地联合30家分支行、80家农金站及20家投教示范社区，全面开展了274场形式新颖、内涵丰富的外出宣教活动。如浏阳支行走进中州村开展“金融知识进乡村”活动、高信支行走进小明珠幼儿园开展“金融知识普及”活动、常德分行柳叶湖畔开展“种下一颗希望，许下一个愿望-植树节暨金融知识宣传活动”、南城支行走进铁建开展“关于开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传活动”、广州分行开展“一老一少重点人群宣传活动”、衡阳分行开展“预防洗钱活动、打击洗钱犯罪、维护金融秩序”农金活动、娄底分行走进广场、开福支行走进工地……通过走进社区、学校、企业、公园、广场、街道、商圈等系列活动的开展，向广大群众宣传防非、防诈、反洗钱、非法证券投资、存款保险等金融知识，生动、直观地揭示市场风险，构筑心灵防线。

本次“3•15消费者权益”保护月，长沙银行投资者教育基地立足“投教+金教”主题，全方位、多层次、有重点地开展专题活动，有效提高了消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力，得到了证券投资者和金融消费者的广泛好评。基地将以此次专题行动为契机，结合监管要求及市场热点，及时开展面向公众、形式多样、寓教于乐的投教活动，切实承担起上市公司及商业银行双重责任，为创建良好金融环境做出贡献。